中国SPA标准化流程管理

• 作者: 四月天（采访） 陈艳（摄影）
• 来源期刊: 美容院
• 学科: 工学
• 关键词: 流程管理 SPA 标准化 中国 管理流程 美容院 细节点
• 年，卷（期）: 2005,（10）
• 页码范围: 65-69
• 页数: 5页
• 分类号: TS974.1

摘要

从顾客一进门，到做SPA．再到送客出门，整个SPA过．程就此结束了？其实，SPA过程中的许多服务上的细节点和步骤上的先后顺序．往往是美容院，SPA馆最为忽略的待客之处。可以说．一套适合自身SPA疗程的合理化流程管理．是留住回头客．树立好口碑的重要因素。该如何建立起这些SPA中的管理流程？本期的探讨将给SPA业主们一些实用的启迪。