服务业大调查之三 移动通信：尊重顾客才能获得忠诚度

• 作者: 王佑
• 来源期刊: 东方企业家
• 学科: 经济
• 关键词: 移动通信 服务业 忠诚度 国家信息产业部 大调 才能 顾客 尊重 手机用户
• 年，卷（期）: 2005,（11）
• 页码范围: 98-100
• 页数: 3页
• 分类号: F719

摘要

根据国家信息产业部的最新统计结果，截至今年8月底，全国手机用户超过3.7亿户，换句话说，每100个人就拥有28部手机。这个数字，比上年同期增长了39．8％。