商场的营销革新

• 作者: 姚洁 李建
• 来源期刊: 江苏商论
• 学科: 经济
• 关键词: 坐商 行商 顾客终身价值
• 年，卷（期）: 2005,（12）
• 所属期刊栏目: 商业经济
• 页码范围: 32-33
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 2722字
• 语种: 中文

摘要

国内商业全面向外资开放,商场管理者们必须改变原有落后的经营管理观念,找准目标市场定位,从坐商变更为行商,视顾客作朋友,舍身处地为顾客着想,发挥供应链优势,将过去以打价格战方式为主,转变为情感式的服务营销为主,最终获得顾客终身价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李建		18	32	2.0	5.0
2	姚洁		14	28	3.0	5.0