影响与操纵

• 来源期刊: IT经理世界
• 学科: 社会科学
• 关键词: 公关能力 危机公关 公共关系
• 年，卷（期）: 2005,（16）
• 页码范围: 84
• 页数: 1页
• 分类号: C912.3
• 语种: 中文

摘要

从伯奈斯身上,可以看到公共关系行业的特殊功效和与生俱来的自我矛盾.肯德基"苏丹红"事件、宝洁SK-Ⅱ事件、高露洁牙膏致癌事件、杜邦特富龙事件,跨国公司赶了趟似的,接二连三地陷入到种种危机之中.与此同时,"危机公关"成了时髦的名词,似乎只要加强危机公关能力,就可以渡过这些劫难.公关真的那么有效吗?