营销危机的思考

• 来源期刊: 生活用纸
• 学科: 经济
• 关键词: 危机处理 跨国企业 营销 产品质量问题 处理能力 承受能力 市场 MBA 时间 媒体
• 年，卷（期）: 2005,（21）
• 页码范围: 24
• 页数: 1页
• 分类号: F270|F276.7
• 语种: 中文

摘要

过去一段时间,连续发生一些著名企业因产品质量问题出现信誉危机,一时间引起媒体的高度关注和市场的敏感反应.这些著名的企业中既有国际知名跨国企业,也有国内一些行业的领军企业.所以,此类事件不仅考验着企业的危机处理能力,也考验着市场的承受能力.我们看到,在危机处理方面,不同的企业有不同的方法,孰优孰劣,市场自有公论.但其中的差异却是值得人们深思的.仅从媒体的报道中,我们就可以看到在MBA教材中看不到的案例.