影响消费者购买决策的情境因素研究

• 来源期刊: 生活用纸
• 学科: 社会科学
• 关键词: 决策过程 消费者 购买 交互作用 销售人员 消费行为 理论研究 心理学
• 年，卷（期）: 2005,（19）
• 页码范围: 22-23,39
• 页数: 3页
• 分类号: F766|C934
• 语种: 中文

摘要

购买决策是消费者作为决策主体在购买过程中进行的评价、选择、判断、决定等一系列活动.消费者的购买决策过程是一个复杂的动志、交互过程,它会随着消费者所处情境的变化而变化.事实上,消费者总是在一定的情境中,通过与销售人员、产品或服务的交互作用来完成购买决策.实现消费行为的.情境因素对购买决策的重要影响,其实早就引起了商家的广泛关注,只是在相关的学术领域,因没有足够的心理学支撑始终缺乏深入系统的理论研究.