聚焦

• 来源期刊: 电脑采购
• 学科: 工学
• 关键词: 网络交互 在线式 桌面上 软件应用 自主知识产权 文件格式 色彩空间 旋转角 网线 VESA
• 年，卷（期）: 2005,（25）
• 页码范围: 14-14
• 页数: 1页
• 分类号: TP334

摘要

【正】“HelpNow”是一款支持在线式PC应用 支持服务的服务产品,它不仅可以完全取代传 统的上门服务,而其借助网络直接“面对面”的 服务模式,更可以达成比上门服务更好的服务 效果。用户只要能够上网,就可以随时在自己 机器的桌面上,通过网络交互方式,获得来自 “HelpNow”应用支持工程师关于软件应用、 技术指导、系统维护、安全保障等等的人对人、 “面对面”服务。甚至,即便电脑系统崩溃, “HelpNow“具有完全自主知识产权的崩溃救 援系统,也可以让消费者只需一张CD和一根 网线,就可以在“HelpNow”工程师的帮助下, 将所有的数据和系统,乃至关键的应用,都抢 救回来。