对门诊输液室实施风险管理的探讨

• 作者: 黄霜霞
• 来源期刊: 广西医学
• 学科: 医学
• 关键词: 输液 风险管理 护理
• 年，卷（期）: 2005,（4）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 519-521
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 字数: 3304字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.0253-4304.2005.04.031

摘要

目的探讨风险管理在防范输液室护理投诉和纠纷中的作用.方法对输液室常见的护理问题进行分析并制订风险管理制度,改善工作流程,运用温馨提示和醒目的警示标志,告知每一位护理人员和输液患者,共同参与实施,不断完善和修订制度.结果实施风险管理两年来,增强了护士的法制意识、风险意识和服务意识,规范了护理行为,降低了护理差错和投诉纠纷的发生率.结论在门诊输液室实施风险管理体现了"人性化管理"的理念,密切了护患关系,降低了风险因素,提高了护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄霜霞		52	306	11.0	16.0