92例口腔修复医疗纠纷的原因分析

• 作者: 周永胜 禹勤 谭建国
• 来源期刊: 中华医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗纠纷 医疗质量 修复治疗
• 年，卷（期）: 2006,（5）
• 所属期刊栏目: 医疗纠纷管理
• 页码范围: 329-331
• 页数: 3页
• 分类号: R1
• 字数: 3588字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/j.issn:1000-6672.2006.05.016

摘要

目的通过调查和分析口腔修复医疗纠纷的发生原因,抓住其发生规律,为科学防范其发生提供依据.方法统计和分析近3年发生的92例修复医疗纠纷的发生原因,用自制表格归纳整理数据,根据纠纷发生原因不同计算各自的发生率.结果3年间的修复纠纷约占口腔医疗纠纷总数的22%;在引起修复纠纷的原因中,发生率由高至低依次是医疗质量问题、服务管理问题、服务态度问题、患者自身因素和收费.结论修复医疗纠纷的发生存在一定的规律,只要采取合理的预防措施,修复纠纷在一定程度上是可以避免的.