被忽视的竞争力——倾听

• 作者: 金刀
• 来源期刊: 财经人物
• 年，卷（期）: 2006,（7）
• 所属期刊栏目: 管理前沿
• 页码范围: 82-83
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

有一句俗谚"听话头,知话尾",也就是"闻一知十",用这句话来比喻很会听话的高手.很少人自我检视过,我们天生以为"听话"要用耳朵,其实还要用"心"听,用"脑子"听,每个人都会"听话",但是不一定都"听得懂",也就是所谓"听而不闻",以致于歪曲对方意思,形成"鸡同鸭讲",所以"听话"也是一门大学问.