“一团火”和“一抓准”

• 来源期刊: 少先队小干部
• 学科: 政治法律
• 关键词: 百货大楼 顾客 服务态度 北京市 技术 岗位 表演 服务精神 柜台 为人民服务
• 年，卷（期）: 2006,（9）
• 页码范围: 15-16
• 页数: 2页
• 分类号: D263

摘要

北京市王府井大街有一家全国知名的百货大楼,楼前矗立着一尊铜像,那就是张秉贵。他以为人民服务的满腔热忱,在售货员岗位上练就了一身过硬的本领。许多外地顾客慕名而来,就是为了目睹他令人称奇的技艺和感受他“一团火”的服务精神。