不要被客户牵着鼻子走

• 作者: 林景新
• 来源期刊: 民营视界
• 学科: 经济
• 关键词: 客户管理 企业管理 商业社会 发展空间 权力
• 年，卷（期）: 2006,（1）
• 页码范围: 30-31
• 页数: 2页
• 分类号: F274

摘要

在客户权力日渐强大的商业社会中，客户意志往往左右着企业的运作，甚至令企业处处受制。而成功的客户管理兵法就是让企业重新调节自身与客户的关系，巧妙地制衡客户的权力，让企业重获自由发展空间。