铁路车站客运服务质量的综合评判

• 作者: 张玉召 李海军
• 来源期刊: 铁道运营技术
• 学科: 交通运输
• 关键词: 铁路车站 客运服务 质量 综合评判 方法
• 年，卷（期）: 2006,（3）
• 所属期刊栏目: 铁道运输
• 页码范围: 16-17
• 页数: 2页
• 分类号: U293.7
• 字数: 1637字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-8686.2006.03.002

摘要

针对铁路旅客运输中车站客运服务质量评判所存在的问题,运用模糊数学及决策理论相关知识,提出了车站客运服务质量综合评判方法、评判指标体系、数学模型及计算方法,为客观评判铁路车站客运服务质量提供了依据.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李海军	兰州交通大学交通运输学院	18	86	6.0	8.0
2	张玉召	兰州交通大学交通运输学院	17	146	7.0	12.0