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摘要:
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售后服务中的几个要素
客户
服务
人员
实施
满意度
基于Web的产品售后服务研究
Web
故障模式
产品档案
故障识别及处理
质量知识库
层次分析决策法
电子商务模式下的售后服务
电子商务
售后服务质量
顾客满意度
拖拉机领域售后服务规范类标准研讨
拖拉机
售后服务
标准体系
农作物
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 售后服务,家电消费永不消失的话题
来源期刊 电器 学科
关键词
年,卷(期) 2006,(11) 所属期刊栏目 消费直击
研究方向 页码范围 66-67
页数 2页 分类号
字数 3151字 语种 中文
DOI
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期刊影响力
电器
月刊
1672-8823
11-5216/TH
大16开
北京市东长安街6号120室
2-647
2000
chi
出版文献量(篇)
8991
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5
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1739
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