工作随笔三则

• 作者: 唐乐
• 来源期刊: 湖南烟草
• 学科: 经济
• 关键词: 中国烟草 服务指南 张可 国家利益 消费者利益 企业团队 零售网点 计分标准 市场品牌 敏锐洞察
• 年，卷（期）: hnyc_2006,（1）
• 页码范围: 62-63
• 页数: 2页
• 分类号: F426.8

摘要

【正】用心沟通让您满意这是一张可折叠的精美绿色小折。封面上,"中国烟草"的环形标志和三排黑体小字格外引人注目:——"国家利益至上,消费者利益至上"是烟草行业的共同价值观。——"用心服务,创造价值"是我们的经营理念。——"为您服务,让您满意"是我们永恒的追求。2005年,益阳市局为全市16000多名卷烟零售户量身打造了这份《客户服务指南》特色小折。

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1	唐乐		1	0	0.0	0.0