供电公司用电营业抄核收流程改进

• 作者: 詹乔松 谢兴华
• 来源期刊: 江西电力
• 学科: 工学
• 关键词: 抄表 收费 流程管理 客户服务
• 年，卷（期）: 2006,（2）
• 所属期刊栏目: 工作见解
• 页码范围: 33-34,40
• 页数: 3页
• 分类号: TM930.9
• 字数: 2253字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-348X.2006.02.013

摘要

该文按"专业化分工、扁平化管理"模式,改进现行用电营业抄核收流程,解决了原流程存在的众多问题.改进后的程序加快了电费回收,为客户提供了优质服务,提高了企业的管理水平和经济效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	詹乔松		2	21	2.0	2.0