商业银行机构扁平化管理改革案例研究--以工商银行山东省莱芜市分行为例

• 作者: 何崇阳 张兴胜
• 来源期刊: 金融论坛
• 学科: 经济
• 关键词: 扁平化 机构改革 案例
• 年，卷（期）: 2006,（1）
• 页码范围: 20-27
• 页数: 8页
• 分类号: F830.33
• 字数: 10622字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-9190.2006.01.004

摘要

以分支机构整合为切入点,从市场拓展、业务管理、服务监督等三个方面推进机构扁平化管理改革,是商业银行适应经营环境和客户需求变化,提升管理效能和竞争合力的重要举措.工商银行山东省莱芜市分行于2001年开始进行了机构和业务扁平化管理改革试点,在调整支行职能、优化网点布局、革新组织架构、构建一体化核算和管理会计体系、重塑服务监督机制等方面进行了系统的探索.试点取得了良好的成效,也暴露了网点管理机制尚未理顺,部室及员工绩效考核、激励办法不够完善,人才不足,教育培训需求远未满足等一系列突出的问题.本文围绕该行机构扁平化管理改革试点案例,对该行试点措施、成效及问题进行了详细的分析,并进一步探讨了下一步改革的思路,旨在为商业银行机构管理体制改革提供一份案例参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张兴胜		60	298	9.0	16.0
2	何崇阳		21	78	5.0	8.0