95598客户服务中心的应用及与营业MIS的有机结合

• 作者: 周继慧 易振宇
• 来源期刊: 河南电力
• 学科: 工学
• 关键词: 客户服务系统 供电企业 MIS
• 年，卷（期）: 2006,（2）
• 页码范围: 54-55
• 页数: 2页
• 分类号: TM769

摘要

本文介绍了电力“95598”客户服务系统建设的基本情况和服务系统功能设置情况，阐述了“95598”客户服务系统在现代电力营销管理工作中的重要性，是供电企业和用电客户沟通信息、提高供电服务水平的重要桥梁。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周继慧		1	0	0.0	0.0
2	易振宇		2	1	1.0	1.0