打造高速公路客运服务的新模式

• 作者: 李翔
• 来源期刊: 四川经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 高速公路 客运服务 营销服务体系 公路客运 短期效益 服务项目 客户分析 矿泉水 欢迎词 小食品
• 年，卷（期）: scjjyjb,（2）
• 页码范围: 38-39
• 页数: 2页
• 分类号: F426.471

摘要

目前，省内高速公路客运系统存在着硬件超硬、软件超款的状况，营运企业片面追求短期效益，服务项目有限，即使有时向乘客致欢迎词和送矿泉水、小食品，也成了例行公事，如何做好客户分析、宣传，再造营销服务体系？

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李翔	西南科技大学经济管学院	64	316	9.0	15.0