品牌沟通之道

• 作者: 李光斗
• 来源期刊: 广告导报
• 学科: 经济
• 关键词: 品牌沟通 中国消费者 品牌危机 品牌竞争力 质量问题 知名品牌 索尼
• 年，卷（期）: 2006,（2）
• 页码范围: 83
• 页数: 1页
• 分类号: F713.50

摘要

2005年12月13日，日本知名品牌索尼的6款相机被检测出质量问题，索尼在处理此次品牌危机时，由于态度欠佳导致中国消费者的不满。近来屡屡发生的品牌危机提示我们：在品牌竞争力时代，品牌沟通变得更加重要，如何与消费者进行品牌沟通将成为中外品牌共同面临的严峻课题。