浅谈物业服务中的沟通

• 作者: 原东联
• 来源期刊: 城市开发
• 学科: 经济
• 关键词: 内/外部沟通 创新型沟通 一般社会关系/特殊关系沟通
• 年，卷（期）: 2006,（7）
• 所属期刊栏目: 物业管理服务·创新服务篇
• 页码范围: 68-69
• 页数: 2页
• 分类号: F2
• 字数: 2226字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-3062.2006.07.033

摘要

物业管理属于服务行业,做好物业服务的有效方法之一就是加强与业主的沟通,从而取得业主的理解和支持,实现构建和谐社区的目的.本人据多年的工作实践,总结出一些较为实用的沟通方法;界定了沟通的两个基本方面:一是企业的内部沟通,二是企业的外部沟通;提出了沟通的基本类型.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	原东联		1	0	0.0	0.0