个人消费信贷市场发展与产品结构调整策略研究

• 作者: 中国工商银行北京市分行个人信贷管理部、个人金融业务部联合课题组
• 来源期刊: 金融论坛
• 学科: 经济
• 关键词: 工商银行北京市分行 个人消费信贷 产品结构调整 客户细分 营销策略 营销渠道
• 年，卷（期）: 2006,（4）
• 页码范围: 32-37
• 页数: 6页
• 分类号: F830.5
• 字数: 9134字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-9190.2006.04.006

摘要

个人消费信贷业务近年来发展很快,但同时由于缺乏科学的规划,个人消费信贷的市场发展策略和产品结构普遍存在着与市场脱节的问题.本文以工商银行北京市分行为例,立足考察个人消费信贷业务的产品结构,通过横向对比,指出产品布局和市场策略缺陷,并就改进产品结构和调整市场发展策略提出具体的建议,包括:根据产品生命周期理论,采用不同的市场策略,全力打造明星产品组合、强化品牌宣传,以品牌战略提高客户忠诚和满意度;发挥现有优势,根据不同产品的特点,拓展营销渠道,特别是大力发展电话银行和网上银行;开展前瞻性的产品定价研究,做好迎接利率市场化的准备.