网络营销中提升顾客价值的策略分析

• 作者: 陈香 马进军
• 来源期刊: 江苏商论
• 学科: 经济
• 关键词: 网络营销 顾客导向 顾客让渡价值 网络营销策略
• 年，卷（期）: 2006,（12）
• 所属期刊栏目: 营销平台
• 页码范围: 89-91
• 页数: 3页
• 分类号: F7
• 字数: 4765字
• 语种: 中文

摘要

网络条件下,信息透明度的增加使得企业间的核心竞争力有可能被模仿,也使得顾客有更多企业的产品和服务可以选择,从而导致竞争白日化、顾客忠诚度下降.竞争如此激烈的情况下,顾客价值战略是企业网络营销获得有力地位的竞争之道.本文从菲利普·科特勒的顾客让渡价值理论出发,从产品价值、服务价值、人员价值、形象价值四方面分析了企业网络营销中提升顾客让渡价值的策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马进军	上海大学国际工商学院	16	145	6.0	11.0
2	陈香	上海大学国际工商学院	1	3	1.0	1.0