中小企业用户投诉系统的开发

• 作者: 孙一平
• 来源期刊: 西南给排水
• 关键词: 用户投诉 电话录音 软件
• 年，卷（期）: 2006,（2）
• 所属期刊栏目: 计算机技术
• 页码范围: 43-44
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

介绍了中小企业用户投诉系统的设计、特点、功能和应用.系统由电信"一线通"ISDN和中小企业用户投诉系统软件组成,具有电话自动应答、接听、录音和通知等功能,实现了企业用户投诉的微机化管理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙一平		5	0	0.0	0.0