WCDMA(Wideband Code Division Multiple Access)系统的一个重大挑战,就是在保证服务质量的前提下,承载各种不同类型的业务.为此,在对WCDMA网络的QoS(Quality of Service)和QoE(Quality of Enduser Experience)管理、网络监测和优化等问题进行研究的基础上,分析了几种网络配置以及实时业务向不同QoS等级映射的问题,给出了优先选择方法区分服务模型.结果表明,该模型系统能以最符合成本效益的方法承受QoS实时服务,灵活地处理区分服务业务,QoS测试结果验证了预期优先选择方法的优越性.运用优先选择方法后,网络的频谱利用率达到32%;区分服务模型使网络的资源使用能力提高了23%.