巧用退货获取客户信赖

• 作者: 苗连贵
• 来源期刊: 生意通
• 学科: 经济
• 关键词: 退货 客户 经理 老板 巧用 订单 正品 床单 获取 发货
• 年，卷（期）: 2006,（5）
• 页码范围: 53-53
• 页数: 1页
• 分类号: F713.5

摘要

我当业务员不久,就接了一个订单:两百床床单。发货时,老板吩咐把正品压下,先把次品发过去。我急了,说:"那怎么行!"老板一笑说:"你只管发货,到时看我的。"货发出去不到两天,对方刘经理就给我打来电话,说布质量太差,问我