攻心为上攻城为下——浅论差异化服务营销策略

• 作者: 柯超凡
• 来源期刊: 福建广播电视大学学报
• 学科: 经济
• 关键词: 差异化服务营销 客户 顾客满意 营销组合
• 年，卷（期）: 2006,（3）
• 所属期刊栏目: 经济·管理
• 页码范围: 31-33
• 页数: 3页
• 分类号: F274
• 语种: 中文

摘要

根据市场营销理论,通过对差异化服务营销理论的分析,结合有关的案例,探讨差异化服务营销的特点,建立差异化服务营销策略的几个关键环节,提出适合企业的全新的营销思想和操作方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	柯超凡	福州大学管理学院	1	0	0.0	0.0