个人理财市场细分及客户群差异性分析

• 作者: 田蕾 魏敏
• 来源期刊: 金融论坛
• 学科: 经济
• 关键词: 商业银行 个人理财 市场细分 聚类分析 方差分析
• 年，卷（期）: 2006,（10）
• 页码范围: 42-47
• 页数: 6页
• 分类号: F8
• 字数: 8167字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-9190.2006.10.007

摘要

目前我国商业银行个人理财业务尚处于初级阶段,个人理财市场的细分还很简单,尚没有进行更深入的、多层次的分析.针对这一情况,本文借鉴"家庭生命周期"的分析思路,选取人口统计变量和家庭生命周期变量等综合指标作为客户细分变量,对给定的调查样本实施市场细分.为此,本文利用方差分析探讨了一般客户、重要客户、未来潜力客户和战略客户4组客户理财个性的差异性以及对银行理财服务质量期望的差异性.同时,还分析这4组客户对主要理财工具、理财产品的需求特点,并在市场细分的基础上制定出差异化的、有针对性的营销策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	魏敏	西安交通大学经济与金融学院	19	619	13.0	19.0
2	田蕾	西安交通大学经济与金融学院	5	210	3.0	5.0