医疗卫生行业的顾客投诉原因分析与对策

• 作者: 单菲
• 来源期刊: 医疗装备
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗卫生 医患纠纷 投诉 对策
• 年，卷（期）: 2006,（11）
• 所属期刊栏目: 装备管理
• 页码范围: 23-24
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 字数: 2440字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-2376.2006.11.013

摘要

结合我院医疗纠纷的特点,分析医疗卫生行业顾客投诉的主要原因,探讨处理对策.