专访罗技中国区经理魏文杰

• 来源期刊: 电脑自做
• 学科: 工学
• 关键词: 罗技 经理 中国 客户服务中心 客服中心 服务体系 消费者
• 年，卷（期）: dnzz_2006,（3）
• 页码范围: 16
• 页数: 1页
• 分类号: TP334.2

摘要

打开本期杂志您一定已经看到罗技的一个插页广告——34家罗技授权客户服务中心正式成立。那么罗技为什么会设立这些客服中心呢？这些客服中心在罗技的服务体系中扮演什么角色呢？而消费者又会获得什么样的利益呢？带着这些问题我们走访了罗技中国区经理魏文杰和罗技客户服务部经理邹超。