全国电信用户申诉受理情况通报

• 来源期刊: 通信与信息技术
• 学科: 经济
• 关键词: 电信用户 信息产业部 调查处理 企业存在 受理 中国电信 中国联通 电信运营企业 中国移动 申诉案件
• 年，卷（期）: 2006,（6）
• 所属期刊栏目: 服务质量
• 页码范围: 33
• 页数: 1页
• 分类号: F626
• 语种: 中文

摘要

2006年9月份信息产业部电信用户申诉受理中心共收到各类电信用户申诉及咨询1860人次,其中电信用户申诉1625人次,分别比8月份下降了15．1%和9．5%。部申诉中心对用户的申诉和咨询进行了详细记录、耐心解答和及时处理,对其中942人次的用户申诉,经