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物业服务之"灵魂"
物业服务之"灵魂"
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摘要：
与物业公司老总交谈,常常听到这样一种观点:"物业公司与委托方是平等的法律关系,物业公司只要按照国家法律、法规、政策规定,按照合同约定做好服务工作就可以了".应该说这个观点没错.但是,如果我们的认识仅此而已,那么物业服务工作肯定做不好,业主的满意率也很难提高.因为我们忽视了服务对象的人的特性.就物业服务而言,不能提供人性化的服务,不能做到以人为本,就像一个人空有躯壳,没有灵魂.
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文献信息
| 篇名 | 物业服务之"灵魂" | ||
| 来源期刊 | 住宅与房地产·物业管理版 | 学科 | |
| 关键词 | |||
| 年，卷（期） | 2006,（7） | 所属期刊栏目 | 卷首 |
| 研究方向 | 页码范围 | 1 | |
| 页数 | 1页 | 分类号 | |
| 字数 | 语种 | 中文 | |
| DOI | |||
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期刊影响力
住宅与房地产·物业管理版
主办单位：
中国房地产及住宅研究会
深圳市住宅局(房改办)
出版周期：
月刊
ISSN：
1006-6012
CN：
44-1403/F
开本：
出版地：
广东省深圳市红荔西路莲花大厦东座2楼
邮发代号：
创刊时间：
语种：
chi
出版文献量（篇）
1367
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