档案热线自动服务系统在高校档案馆的应用

• 作者: 乔建惠
• 来源期刊: 兰台世界
• 学科: 工学
• 关键词: 档案管理 科技创新 电话语音服务 信息化建设
• 年，卷（期）: 2006,（22）
• 所属期刊栏目: 数字兰台
• 页码范围: 14-15
• 页数: 2页
• 分类号: TP2
• 字数: 4120字
• 语种: 中文

摘要

依靠科技创新开发档案热线自动服务系统,采用计算机语音合成技术(TTS)和交互式电话语音应答技术(IVR),解决高校档案工作中遇到的新问题,开展档案业务咨询和宣传档案工作,取得明显效果.实践表明,在大力推进档案工作信息化建设中,有很多工作可做.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	乔建惠	江西财经大学档案馆	9	52	3.0	7.0