铁路计量中心服务质量的测定

• 作者: 王霜逸 韩景秋
• 来源期刊: 铁道技术监督
• 学科: 交通运输
• 关键词: 服务 服务质量 标准 测定 测定方法
• 年，卷（期）: 2006,（7）
• 所属期刊栏目: 计量工作
• 页码范围: 37-38
• 页数: 2页
• 分类号: U2
• 字数: 2422字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-9178.2006.07.017

摘要

铁路计量中心的根本性质是服务.对服务质量的持续改进和提高的过程就是计量机构的主要工作.铁路计量中心服务质量测定的标准的建立应该遵循的原则.铁路计量中心服务质量测定的方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	韩景秋	哈尔滨铁路局质量技术监督所	7	8	2.0	2.0
2	王霜逸		6	9	2.0	2.0