基于消费者满意的营销创新研究

• 作者: 郑冉冉
• 来源期刊: 北方经济：学术版
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者满意 营销创新
• 年，卷（期）: 2006,（3）
• 页码范围: 71-72
• 页数: 2页
• 分类号: F273.2

摘要

20世纪90年代以来，消费者满意受到了理论界和企业界的高度重视和普遍认同。本文在对消费者满意的营销效应进行分析的基础上．剖析了营销创新产生的动因，并就如何基于消赍者满意进行营销创新作了一些探讨，以期为企业提供一些适合自身实际需求且操作性强的应对建议与措施。