顾客让渡价值理论在百货业中的运用

• 作者: 陈章旺
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客让渡价值 百货业 竞争优势
• 年，卷（期）: 2006,（12）
• 所属期刊栏目: 流通经济
• 页码范围: 32-34
• 页数: 3页
• 分类号: F7
• 字数: 5390字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2006.12.016

摘要

面对经济全球化、信息化和产品生命周期缩短等一系列剧烈变化,竞争优势短缺已成为国内外企业关注的焦点.如何顺应形势、调整经营理念、获取持续竞争优势,已成为我国百货业面临的紧迫课题.本文分析了顾客让渡价值理论的内涵,指出了百货业重视顾客让渡价值理论的动因,并就福建东百商场扩大顾客让渡价值理论的成功实践进行探讨,以期对百货业的发展有所裨益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈章旺	福州大学管理学院	60	330	10.0	16.0