可视化数据挖掘技术在保险业CRM中的应用

• 作者: 刘贵琴 廖宏 彭澎 杨臆璁 杨阳
• 来源期刊: 科技广场
• 学科: 工学
• 关键词: 客户关系管理 可视化数据挖掘 关联规则 支持度 可信度
• 年，卷（期）: 2006,（7）
• 所属期刊栏目: 数据库
• 页码范围: 39-42
• 页数: 4页
• 分类号: TP311.132
• 字数: 3748字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-4792.2006.07.013

摘要

本文首先介绍了可视化数据挖掘和关联规则的涵义,然后提出了关联规则挖掘的Apriori算法,最后根据此算法并结合一个保险公司的CRM实例设计编写了一个可视化数据挖掘系统,以实现挖掘结果的图形化显示,从而完成可视化数据挖掘技术在保险业客户关系管理中的应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨阳	华中师范大学信息管理系	30	39	4.0	4.0
2	廖宏	华中师范大学信息管理系	1	4	1.0	1.0
3	刘贵琴	华中师范大学信息管理系	1	4	1.0	1.0
4	彭澎	华中师范大学信息管理系	3	4	1.0	2.0
5	杨臆璁	华中师范大学信息管理系	1	4	1.0	1.0