质量管理活动中有效沟通之探讨

• 作者: 刘新华 陈依群
• 来源期刊: 水利技术监督
• 学科: 经济
• 关键词: ISO 9000标准 质量管理 沟通
• 年，卷（期）: 2006,（6）
• 所属期刊栏目: 质量
• 页码范围: 21-23
• 页数: 3页
• 分类号: F4
• 字数: 3491字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-1305.2006.06.012

摘要

沟通是ISO 9001:2000标准中要求控制的主要内容之一,本文对质量管理中建立沟通渠道的作用、沟通的要求、沟通的层次性以及沟通的有效性和信息沟通通道模式进行了阐述.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘新华		6	25	3.0	4.0
2	陈依群		6	16	2.0	4.0