试述建立和健全VIP个人客户营销服务体系

• 作者: 黄丹
• 来源期刊: 上海农村金融
• 学科: 经济
• 关键词: VIP客户 营销服务体系 个人客户 “二八”定律 服务过程 一体化管理 优质服务 专业营销
• 年，卷（期）: 2006,（6）
• 页码范围: 36-37
• 页数: 2页
• 分类号: F832.33

摘要

“二八”定律清楚地告诉我们VIP客户的重要性。在对VIP客户的营销服务过程中，要通过前台的专业营销和后台的优质服务，形成前后台一体化管理，让VIP客户在接受产品及服务过程中有认同感，达到保持原有客户、吸引更多客户的目的，从而不断提高银行的工作效率，增加市场份额。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄丹		1	0	0.0	0.0