航班延误别总拿老天爷说事儿

• 作者: 李富成
• 来源期刊: 法人
• 年，卷（期）: 2006,（9）
• 所属期刊栏目: 专栏
• 页码范围: 62
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

一份<京津沪渝川航空服务状况调查报告>显示,75%的消费者经历过航班延误,在经常乘飞机出差的人中,这一比例居然高达94%.本来,地球人都知道,航班延误总是难免的.中国的航班延误之所以成为时下的新闻焦点,是因为一方面消费者无从知道航班延误的真实原因,另一方面航空公司往往将延误原因一概归为天气、航空管制等不可抗力因素,以逃避责任,甚至为了锱铢之利,冷漠地将消费者长时间干晾在候机厅,以至于坊间流传的航空公司与消费者的冲突事件不绝于耳、此起彼伏.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李富成	中国人民大学民商事法律科学研究中心	20	81	5.0	8.0