新型公共服务体系的六个关节点——韩国创建服务型政府的经验借鉴

• 作者: 吴刚
• 来源期刊: 经济管理文摘
• 年，卷（期）: 2006,（1）
• 所属期刊栏目: 特别报道
• 页码范围: 15-17
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

近年来,提高公共服务水准已成为许多国家行政改革的重要取向,美国的政府创新运动、英国的公共服务宪章运动、韩国的亲切服务运动,其指向均是构建新型公共服务体系.在创建现代公共服务体系的过程中,韩国将美国、英国等西方国家的经验进行了亚洲式的处理.因此,韩国在创建服务型政府、为公民提供便利服务和亲切服务方面的做法更值得我们借鉴.从韩国的经验来看,建立新型公共服务体系需要把握六个关节点.