零售企业竞争优势形成机理的研究

• 作者: 李飞 汪旭晖
• 来源期刊: 中国软科学
• 学科: 经济
• 关键词: 零售营销 竞争优势 竞争能力 沃尔玛
• 年，卷（期）: 2006,（6）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 129-137
• 页数: 9页
• 分类号: F7
• 字数: 8987字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-9753.2006.06.017

摘要

零售企业竞争优势来源于零售业务流程,零售业务流程特征来源于企业资源,在此基础上建立了一个零售企业竞争优势形成机理的研究模型,并应用这个模型对沃尔玛零售公司的竞争优势进行了案例研究,最后得出结论:沃尔玛竞争优势为天天低价,导致天天低价形成的是一个"低成本采购--低成本配送--低价格销售--低成本采购"的业务流程,这个流程的保障是包括"两系统两关系"的企业资源:物流系统和信息系统;与顾客的亲人关系和与员工的伙伴关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李飞	清华大学经济管理学院	140	2316	26.0	45.0
2	汪旭晖	清华大学经济管理学院	173	2825	28.0	48.0