医学图书馆读者服务文化建设探讨

• 作者: 张梅 杨晓辉 牛晓芳 马红月
• 来源期刊: 中华医学图书情报杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 医学图书馆 读者服务文化 读者服务
• 年，卷（期）: 2006,（4）
• 所属期刊栏目: 事业发展
• 页码范围: 23-25
• 页数: 3页
• 分类号: G252
• 字数: 3330字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3982.2006.04.009

摘要

根据医学图书馆的工作特点,提出了读者服务文化建设的基本要求是形成团队精神、主人翁精神、服务品牌,其基本内容是确立服务观念、目标、氛围、流程、技艺,建成评价与激励体系.