电子商务遭遇诚信阻击之思考

• 作者: 杭俊
• 来源期刊: 交通职业教育
• 学科: 经济
• 关键词: 中国互联网络信息中心 电子商务 中国消费者协会 诚信 投诉情况 互联网服务 统计报告 产品质量
• 年，卷（期）: 2006,（6）
• 页码范围: 42-43
• 页数: 2页
• 分类号: F713.36

摘要

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第十三次、第十四次中国互联网络发展状况统计报告显示，目前网上交易存在的最大问题是“产品质量、售后服务和厂商信用得不到保障”，两者的用户比例分别占总用户数的42．1％和43．8％；与此同时中国消费者协会发布的2003年全国投诉情况也显示，消费者对于互联网服务的投诉增幅异常惊人，2003年比2002年增长了117．5％。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杭俊		22	32	2.0	4.0