电信客户服务系统框架的设计与实现

• 作者: 姚力文 张翔 陈志
• 来源期刊: 科技广场
• 学科: 工学
• 关键词: JSP 客户服务系统 JavaBean 标签 框架 连接池
• 年，卷（期）: 2006,（1）
• 所属期刊栏目: 应用与开发
• 页码范围: 77-79
• 页数: 3页
• 分类号: TP311
• 字数: 2030字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-4792.2006.01.030

摘要

本文主要研究和运用Web应用中的MVC设计模式,结合电信客户服务系统中人工业务部分,介绍了将JSP、JavaBean、标签技术等和电信客户服务人工业务紧密结合的框架结构,较好地解决了系统的复杂性、多变性和安全性,有效地实现了电信客户服务系统的统一规范和统一管理模式.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姚力文	南昌大学计算机科学系	18	91	5.0	9.0
2	张翔	南昌大学计算机科学系	15	174	7.0	13.0
3	陈志	中兴软件技术(南昌)有限公司成都开发部	1	1	1.0	1.0