组织情绪劳动的架构探析

• 作者: 罗旋
• 来源期刊: 山东纺织经济
• 学科: 经济
• 关键词: 情绪劳动 情绪规则 情绪伪装 情绪表达
• 年，卷（期）: 2006,（6）
• 所属期刊栏目: 研究探讨
• 页码范围: 30-32
• 页数: 3页
• 分类号: F243
• 字数: 3578字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-0968.2006.06.009

摘要

情绪劳动是有别于体力劳动和智力劳动的另一种劳动形态,它随着服务业的发展渐渐得到了人们的关注.本文从情绪劳动的定义、执行过程及其前因后果变项等四个方面对情绪劳动的整体架构进行了分析和阐述,以期为组织中的情绪劳动管理提供方向.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	罗旋	东华大学旭日工商管理学院	1	19	1.0	1.0