对药店如何解决药品退货问题的思考

• 作者: 陶丽宁 顾海
• 来源期刊: 中国药房
• 学科: 医学
• 关键词: 消费者 药店 药品退货 问题 解决 建议
• 年，卷（期）: 2006,（3）
• 所属期刊栏目: 药店链接
• 页码范围: 237-238
• 页数: 2页
• 分类号: R952
• 字数: 3907字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-0408.2006.03.036

摘要

目的:为药店解决非质量原因的药品退货问题提供建议.方法:结合药店药品退货的现状,对退货难的原因进行分析,并提出减少或避免非质量原因的药品退货问题可以采取的一些预防性措施.结果与结论:通过提高药店的服务和管理水平,非质量原因的药品退货问题可以被很好地解决.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	顾海	中国药科大学国际医药商学院	70	949	16.0	28.0
2	陶丽宁	中国药科大学国际医药商学院	5	64	3.0	5.0