我国石油机械制造企业TCS实施探讨

• 作者: 南剑飞 赵丽丽
• 来源期刊: 河南石油
• 学科: 工学
• 关键词: TCS 模式 途径 石油机械 制造企业 企业管理
• 年，卷（期）: 2006,（1）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 92-93,96
• 页数: 3页
• 分类号: TE-2
• 字数: 2501字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-8217.2006.01.035

摘要

分析了我国石油机械制造企业实施顾客完全满意TCS的意义,探讨了其实施模式与途径,并指出了实施中应注意的若干问题,为加强和改善石油机械制造企业经营管理,持续改进和提高经济效益与社会效益,不断增强其整体国际竞争力提供理论支撑.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	南剑飞	四川大学工商管理学院	16	201	6.0	14.0
3	赵丽丽		36	941	13.0	30.0