服务文化 品牌战略的基石

• 作者: 陈波伊
• 来源期刊: 企业文化
• 学科: 经济
• 关键词: 服务文化 品牌战略 经济发展 产品价值 组成部分 附加值 竞争机制
• 年，卷（期）: qywhb_2006,（7）
• 页码范围: 9-11
• 页数: 3页
• 分类号: F270

摘要

市场经济发展到今天，产品价格的竞争已全面转向产品价值和附加值的竞争。附加值的最大化，表现在服务的内涵上。服务文化已成为品牌战略的一个重要组成部分。