试论以人为中心的物业管理

• 作者: 许为民
• 来源期刊: 城市开发
• 学科: 经济
• 关键词: 物业管理服务 管理架构 沟通
• 年，卷（期）: 2006,（7）
• 所属期刊栏目: 物业管理企业经营·企业管理篇
• 页码范围: 78-79
• 页数: 2页
• 分类号: F2
• 字数: 2390字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-3062.2006.07.038

摘要

物业管理的管理对象是物业,服务对象是人,即物业所有人和使用人,而且对物的良好管理,也是为了对人的良好服务.因此,可以说物业管理一切为了人,或者说首先是为了人.这是物业管理服务的基本出发点和归宿.文中作者通过对"以人为中心"的论述,认为物业管理公司应以高质、高效的服务来取得业主的信任,从而在市场中取得立足之地,进而取得良好的社会资产经济效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许为民		2	0	0.0	0.0